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La Satisfaccion del cliente

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 La Satisfacción del Cliente La satisfacción es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de los clientes y por ende, en el mercado Por ello, el objetivo de mantener «satisfecho a cada cliente» ha traspasado las fronteras del departamento de mercadotecnia  Los tiempos han cambiado y con ello la forma en la que los consumidores piensan, y esto nos lleva a que hemos modificado los hábitos de compra. Elementos que Conforman la Satisfacción del Cliente Para llegar a una satisfacción plena es necesario aplicar tres elementos:   El Rendimiento Percibido:  Se refiere al desempeño que el cliente considera haber obtenido luego de adquirir un producto o servicio.  *Se determina desde el punto de vista del cliente, no de la empresa. *Se basa en los resultados que el cliente obtiene con el producto o servicio. *Esta basado en las percepciones del cliente, no necesariamente en la realidad. Las Expectativas:  son las "esperanzas" que los cl...

Pueblos indígenas de la Costa

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Pueblos indígenas de la Costa Un pueblo indígena, se define como las colectividades originarias, conformadas por comunidades o centros con identidades culturales que les distinguen de otros sectores de la sociedad ecuatoriana, regidos por sistemas propios de organización social, económica, política y legal. Lo que caracteriza a los indígenas del litoral ecuatoriano fue su destreza para la navegación y afición por el comercio.  El pueblo huancavilca  , se alimenta tradicionalmente de yuca, plátano, pescado, maíz duro, toman chicha de maíz, la colada de verde y frutas propias del lugar. Actualmente en su dieta diaria también esta presente el pan, carne de pollo, de vaca y alimentos procesados como, embutidos y enlatados por otro lado la economía del pueblo manta  se basaba en la agricultura y la pesca, dinamizadas por una fuerte vocación comercial con rutas marítimas a larga distancia.  Las haciendas, como sistema socio económico, marcarán el devenir de estas...

Nacionalidades de la sierra

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Localidad   En la sierra ecuatoriana se encuentran los pueblos indígenas, en ellos existe gran variedad de tradiciones, culturas y costumbres como, por ejemplo: los Caranquis, Yumbos, Quitus, Kayambi, Puruháes, Karanki, Cañaris y Paltas.   Además Se caracteriza por sus impresionantes elevaciones montañosas, volcanes y nevados, entre los más importantes están el  Cotopaxi  y el  Chimborazo . Sus provincias cuentan con ciudades y etnias de gran importancia histórica   y centros artesanales. Igualmente, existen varios parques nacionales muy ricas y variadas, la región de los andes es el habitad de los nativos.   Actividades de los Habitantes de la sierra  La agricultura es un modo de ganarse la vida para muchos pueblos del ecuador, es decir, con un punto de vista mucho más económico, el Ecuador es un país fundamentalmente agrícola , debido que el 82% de la población se concentró en la Sierra. En casi todas las provincias de la Sierra ecuatoriana ...

Impactos socioculturales positivos y negativos del turismo

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 Los impactos socioculturales del turismo.    Al realizar la actividad turística las relaciones que existen entre los turistas y habitantes del atractivo producen impactos que son muchas veces positivos como también negativos. Es así que los efectos   que puedan generar en la sociedad y la cultura que visitan los turistas tiene una dependencia de las diferencias que tengan el uno con el otro, ya que al observa cosas nuevas generar un cambio brusco en las costumbres y tradiciones en los habitantes del lugar. Impactos  positivos. El turismo favorece de forma positiva, ayudando a la conversación y valoración de las costumbres, tradiciones, monumentos históricos, música y idioma propios del lugar, ya que esto les genera ingresos económicos mejorando de una manera considerable su estilo de vida. ademas  de eso al intercabio de culturas con los visitantes. . Impactos negativos. Algo que perjudica  directament...